Vuoi offrire un ottimo servizio al tuo cliente?
Come ben sappiamo il caffè è alla base della nostra cultura. Rappresenta un momento di pausa, un attimo di ricarica, dialogo e comunicazione, aggregazione e soprattutto un ottimo prodotto da gustare!
Ecco perché noi di Caffè Ernani vogliamo distribuire un grande prodotto, insieme ad un servizio tempestivo e affidabile, dove la trasparenza, la fiducia ed il supporto regolano ogni passo!
Offriamo servizi personalizzati per ogni tipologia di locale o attività:
- Bar e caffetterie
- Pasticcerie e Gelaterie
- Ristoranti
- Hotel
- Uffici e mense
- Negozi
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Oppure contatta direttamente il nostro Responsabile Commerciale via email a shop@caffeernani.com oppure al +39 3756879940.
I caffè di Ernani si differenziano dalla concorrenza per la Tostatura Media in monorigine. Ogni tazzina è e sarà un autentico piacere per i tuoi clienti, grazie alla minore amarezza che lascia spazio a tutti i suoi profumi naturali.
Selezioniamo da sempre solo le migliori origini da tutto il mondo perché diano personalità e qualità al nostro caffè, scegliendo il profilo di tostatura perfetto per ognuna di loro.
La ricerca non si ferma mai!
Creiamo sempre nuovi prodotti e miscele, garantendo una gamma completa ed in continua evoluzione per la casa, uffici, bar, ristoranti e hotel, per soddisfare ogni tuo desiderio.
Il tutto accompagnato da merchandising esclusivo, con un’immagine impattante ed elegante che permette di arricchire e personalizzare al meglio il servizio.
Un team dedicato
Chi entra a far parte del mondo Ernani può fare affidamento su un team dedicato: competente, esperto, professionale e soprattutto appassionato del mondo del caffè.
Crediamo che quest’etica professionale sia la guida per costruire una relazione forte e trasparente che porti al successo la tua attività.
Ascolto e grande disponibilità verso il cliente sono per noi ingredienti fondamentali.
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Ecco perchè ti offriamo
Il servizio di tentata vendita: settimanalmente i nostri agenti passano dai clienti per acquisire l’ordine e completare la consegna in modo contestuale.
Non dovrai più preoccuparti di nulla!
Arriviamo, ci dici di cosa hai bisogno, e ti verrà consegnato all’istante.
Inoltre avrai sempre uno stretto rapporto con il tuo agente di riferimento, disponibile per ogni problema non appena soppraggiungerà.
Non dovrai più chiamare una segreteria o un centralino che ti mettono in attesa, parlando sempre con persone diverse: con noi sarà semplice ed immediato.
Il tutto accompagnato dall’assistenza tecnica: il nostro meccanico è attivo 24/7 365 giorni all’anno. Basta attese e soprattutto basta fermare la tua attività per problemi alle attrezzature.
Vogliamo che il tutto funzioni sempre al meglio, ecco perché interveniamo subito dopo una tua chiamata.
Ed infine ci sono anche i corsi professionali e non!
Noi amiamo davvero il caffè, è diventato la nostra passione e la nostra missione.
Ma ancora più importanti siete voi che lo offrite al consumatore finale. Siete voi che avete l’opportunità di conoscere il cliente e servirgli un’ottima tazzina di caffè.
Ecco perché crediamo che la formazione sia importante affinché tutti gli anelli della catena lavorino al meglio, come un’unica squadra, per realizzare qualcosa di veramente buono.
Da Ernani puoi farlo con i nostri corsi di Green Coffee, Tostatura, Caffetteria, Degustazione dell’espresso e Brewing.
Scegline uno, oppure tutti. Partecipa da solo oppure con amici e colleghi!
O perché no, organizziamo anche giornate a tema per i tuoi clienti!
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Prodotti per tutte le categorie
Offriamo prodotti e servizi personalizzati per ogni categoria.
Se sei un Bar, una Caffetteria, una Pasticceria o un Ristorante, potrai scegliere tra ben 5 diverse miscele, oltre all’Adagio, il nostro decaffeinato. Oltre a tutti i prodotti complementari di cui la tua attività ha bisogno!
E se non ti basta lo personalizziamo per le tue esigenze!
Scopri tutte le attrezzature disponibili e di ultima generazione con l’agente di riferimento.
Se sei un Ufficio abbiamo le capsule che fanno al caso tuo, insieme alla macchinetta compatibile! Hai un Hotel? Abbiamo prodotti e servizi in linea per ogni tua esigenza.
Completa la tua offerta con una moka elettrica in ogni stanza ed un pacchettino di caffè Ernani macinato 100% italiano. Oppure la tua meeting room con macchine automatiche o macchine a capsule. E non dimenticare anche il bar e la sala colazioni!
E infine hai un negozio di alimentari, un’attività di spesa alla spina o ancora un drogheria?
Scegli i nostri prodotti pensati per il segmento home: pacchettini di grani e macinato da 250 g in ben 12 varianti di gusti e 3 formati!
Insomma, il nostro obiettivo è poterti offrire tutto ciò di cui hai bisogno e poterlo fare in tempi brevi, così da non arrecarti disturbo o problemi.
Siamo contenti di poter collaborare con persone che hanno la stessa voglia di servire al meglio il proprio cliente, così da creare una filiera che sia davvero trasparente, consapevole e che dia un valore aggiunto al consumatore.
Come ben sai, non si smette mai di imparare! E noi vogliamo farlo insieme aiutandoci e supportandoci a vicenda, per diventare grandi insieme!
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Martina Mazzoleni
Marketing, E-commerce e Social Media Manager
Coffee Lover
