La spedizione del vostro pacco
I pacchi sono generalmente inviati entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite GLS o FedEX, per spedizioni nazionali ed internazionali.
Le spedizioni nazionali hanno un costo di 7,50€ fino al raggiungimento dei 55€ di carrello, grazie ai quale la spedizione diventa gratuita. Ad esclusione di questi CAP dove non è prevista la consegna:
| CAP ESCLUSI | CITTA’ |
| 04020 | PONZA |
| 04020 | VENTOTENE |
| 06069 | ISOLA MAGGIORE |
| 07020 | ISOLA DI CAPRERA |
| 07020 | LA MADDALENA |
| 07024 | MONETA |
| 07046 | ASINARA LANZARETTO |
| 07046 | CALA REALE |
| 09014 | CARLOFORTE |
| 19025 | ISOLA PALMARIA |
| 22060 | CAMPIONE D’ITALIA |
| 23030 | LIVIGNO |
| 25050 | MONTE ISOLA |
| 28016 | ISOLA SAN GIULIO |
| 28838 | ISOLA BELLA |
| 30013 | VENEZIA |
| 30124 | ISOLA SAN SERVOLO |
| 30124 | SAN CLEMENTE |
| 39029 | STELVIO |
| 39030 | ANTERSELVA DI MEZZO |
| 57030 | MARCIANA |
| 57031 | CPOLIVERI |
| 57032 | CAPRAIA ISOLA |
| 57033 | MARCIANA MARINA |
| 57034 | CAMPO NELL’ELBA |
| 57036 | PORTO AZZURRO |
| 57037 | PORTOFERRAIO |
| 57038 | RIO MARINA |
| 57039 | RIO NELL’ELBA |
| 57128 | ORGONA ISOLA |
| 58012 | GIGLIO CAMPESE |
| 58012 | GIGLIO CASTELLO |
| 58012 | GIGLIO ISOLA |
| 58012 | GIGLIO PORTO |
| 58012 | ISOLA DEL GIGLIO |
| 58019 | GIANNUTRI |
| 71040 | ISOLE TREMITI |
| 80030 | ROCCARAINOLA |
| 80051 | AGEROLA |
| 80070 | BARANO D’ISCHIA |
| 80071 | ANACAPRI |
| 80073 | CAPRI |
| 80073 | MARINA GRANDE DI CAPRI |
| 80074 | CASAMICCIOAL TERME |
| 80075 | FORIO |
| 80076 | LACCO AMENO |
| 80077 | ISCHIA |
| 80079 | PROCIDA |
| 90010 | USTICA |
| 91010 | FAVIGNANA |
| 91010 | MARETTIMO |
| 91017 | KAMMA |
| 91017 | PANTELLERIA |
| 91017 | PANTELLERIA AEROPORTO |
| 91023 | LEVANZO |
| 92010 | LAMPEDUSA |
| 92010 | LAMPEDUSA E LINOSA |
| 92010 | LINOSA |
| 98050 | ACQUACALDA |
| 98050 | ALICUDI |
| 98050 | ALICUDI PORTO |
| 98050 | FILICUDI |
| 98050 | FILICUDI PORTO |
| 98050 | GINOSTRA |
| 98050 | GINOSTRA DI LIPARI |
| 98050 | LINGUA |
| 98050 | LIPARI |
| 98050 | PANAREA |
| 98050 | SANTA MARINA SALINA |
| 98050 | STROMBOLI |
| 98050 | VULCANO |
| 98050 | VULCANO PORTO |
| 98055 | CANNETO |
| 98055 | CANNETO LIPARI |
| 98055 | PIANOCONTE |
| 98055 | QUATTROPANI |
Le spedizioni internazionali hanno costi diversi a seconda della zona:
| ZONA A | COSTO SPEDIZIONE | CONSEGNA GRATUITA OLTRE |
| AUSTRIA | € 15,00 | € 120,00 |
| BELGIO | ||
| DANIMARCA | ||
| FRANCIA | ||
| GERMANIA | ||
| LUSSEMBURGO | ||
| PAESI BASSI | ||
| ZONA B | COSTO SPEDIZIONE | CONSEGNA GRATUITA OLTRE |
| SPAGNA | € 29,00 | € 135,00 |
| POLONIA | ||
| PORTOGALLO | ||
| REP. CECA | ||
| CROAZIA | ||
| SLOVACCHIA | ||
| SLOVENIA | ||
| SVEZIA | ||
| UNGHERIA | ||
| GRECIA (NO ISOLE) | ||
| ZONA C | COSTO SPEDIZIONE | CONSEGNA GRATUITA OLTRE |
| BULGARIA | € 40,00 | € 160,00 |
| ESTONIA | ||
| LETTONIA | ||
| LITUANIA | ||
| FINLANDIA | ||
| ROMANIA | ||
| IRLANDA | ||
| ZONA D | COSTO SPEDIZIONE | CONSEGNA GRATUITA OLTRE |
| CIPRO | € 100,00 | € 250,00 |
| MALTA | ||
| ZONA E | COSTO SPEDIZIONE | CONSEGNA GRATUITA OLTRE |
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
Mentre eventuali spese doganali supplementari, che si possono presentare durante la spedizione sono a carico del cliente.
Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un’attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
In caso di Reso
In caso di Reso il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto non comprende le spese di spedizione, eventualmente sostenute.
Prima della scadenza del termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto dovrai inviarci una esplicita comunicazione in tal senso mediante e-mail all’indirizzo shop@caffeernani.com. Il Servizio Clienti contatterà quindi il Cliente per procedere con l’organizzazione del ritiro del pacco con i prodotti da rendere.
Dovrai quindi inserire tutti i prodotti in una scatola idonea alla spedizione, insieme a tutti i documenti di consegna: riepilogo ordine, scontrino ed eventuali altri.
Il corriere passerà a ritirare il pacco entro le 24 ore successive dalla conferma di reso.
NB. Non è possibile rendere prodotti perchè il gusto non è di gradimento del cliente. È invece possibile quando il prodotto è danneggiato o non rispecchia le caratteristiche elencate dal fornitore Caffè Ernani.
